Der NEOFlow SVC259441NFGO von Gorenje im Test

Die wesentlichen Merkmale

• Größe des Modells (H_max × B_max × ​T_max): ≈ 109,7 × 25,0 × 25,2 cm
• Gewicht des Modells (m_max): ≈ 2,7 kg
• Volumen des Staubbehälters (V_max): ≈ 600 ml
• Modusspektrum: 3 (AUTO; BOOST; ECO)
• Ausdauer des Akkus (T_max, ermittelt im Modus ECO mit Fußbodendüse über Hartboden): ≈ 66 : 33 min

Pro

• AUTO-Modus
• einfache Reinigung & Wartung
• mäßiger Schallausstoß im ECO-Modus
• starke Reinigungsleistung (besonders auf Hartböden und bei Mobiliar bzw. Polstern)
• umfangreiches Zubehör

Contra

• lange Akkuladedauer

Größe, Gewicht & Co.

Der NEOFlow SVC259441NFGO misst ≈ 109,7 × 25,0 × 25,2 cm; also ist er ungefähr so groß wie die meisten anderen Akku-Staubsauger auf dem Markt. Sein Gewicht liegt bei ≈ 2,7 kg und fällt damit so gering aus, dass man bei der Benutzung nur wenig Kraft aufwenden muss. Auch die Höhe des Griffs trägt zu einer einfachen Verwendung bei: Er befindet sich nämlich beinahe ganz oben am Handteil, maximal ≈ 106,0 cm über dem Boden; dort lässt er sich von Personen mit verschiedenen Körpergrößen bequem erreichen.

Aus dem Handteil ragt ein ≈ 5,0 cm langes, fest montiertes Saugrohr hervor. Deshalb kann man das Handteil bei Bedarf auch ohne eine Düse verwenden, um kleinere Verschmutzungen unkompliziert aufzusaugen. Weil sich das Handteil in Sekundenschnelle vom langen Saugrohr abnehmen lässt, verwandelt sich der Akku-Staubsauger schnell in einen Handstaubsauger.

Während der Fußbodenreinigung kommt normalerweise die Fußbodendüse zum Einsatz. In ihrem Inneren befindet sich eine Walzenrolle, die im Betrieb dauerhaft rotiert; dadurch lösen ihre Borsten und Gummilamellen Schmutzpartikel selbst aus Teppichflor heraus, sodass sie anschließend leichter aufgesaugt werden können. An der Front der Düse befinden sich mehrere LEDs, die den Bereich vor der Düse bis in eine Entfernung von ≈ 100 cm hell ausleuchten. Somit lassen sich Verschmutzungen auch bei schlechten Lichtverhältnissen gut erkennen und gezielt mit der Düse ansteuern.

Die Fugendüse eignet sich vor allem für das Absaugen schwer erreichbarer Stellen: Sie ist nämlich ≈ 27,6 cm lang und mit ≈ 1,4 cm so schmal, dass man sie zum Beispiel auch in den Spalt zwischen zwei Sofapolstern oder hinter einen Heizkörper schieben kann. Auch die 2-in-1-Düse ist recht schmal (≈ 3,5 cm) und laut Hersteller zum Beispiel für die Reinigung von Fensterrahmen oder Schubladen konzipiert. Bei empfindlichen Oberflächen kann man einen Möbelpinsel auf ihre Spitze schieben: Seine weichen Borsten verhindern, dass Computertastaturen, Flächen aus Weichholz etc. verkratzen. Die Mini-Turbodüse ist längst nicht so breit wie die Fußbodendüse, ähnelt ihr aber dahingehend, dass auch in ihr eine rotierende Walzenrolle verbaut ist. Mit ihr lassen sich Kissen, Autositze und andere Textiloberflächen reinigen.

Die 2-in-1-Düse erinnert teilweise an eine Polsterdüse, wie sie bei vielen Staubsaugern vorhanden ist. Aufgrund ihrer Form ist sie allerdings deutlich flexibler einsetzbar und eignet sich zum Beispiel auch für die Reinigung von Fensterrahmen, Schubladen o. Ä. Der optional verwendbare Möbelpinsel verhindert, dass die Spitze der Düse empfindliche Oberflächen berührt und womöglich verkratzt.

Alle Düsen lassen sich entweder am Ende des Saugrohrs oder unmittelbar am Handteil anbringen, so wie es gerade erforderlich ist. Mit der Montage hat man keine Mühe; alle Komponenten gleiten ohne großen Widerstand ineinander. Um eine Düse abzunehmen, betätigt man zuerst eine Taste an ihr; anschließend kann man die Einzelteile mit nur etwas Kraft auseinanderziehen.

Auch eine Ladestation ist im Lieferumfang enthalten. Bei ihr handelt es sich um eine Halterung, die an der Wand befestigt wird; die dafür benötigten Montagematerialien sind ebenfalls vorhanden. Bei der Wahl des Montageorts hat man ausreichend Spielraum: Das Kabel, über das die Station mit dem Stromnetz verbunden wird, ist nämlich ≈ 188 cm lang. In der Ladestation lässt sich nicht nur der Akku-Staubsauger selbst unterbringen, sondern auch zwei seiner Düsen, sodass man einen Großteil des Zubehörs gut erreichbar an einem Ort verwahren kann. Es besteht übrigens kein Zwang dazu, die Ladestation zu verwenden: Auf Wunsch lässt sich das Ladekabel nämlich direkt an den Akku anschließen.

Das Modell und sein Zubehör sind hochwertig verarbeitet. Sämtliche Komponenten bestehen aus stabilem Plastik, das allen Belastungen, die wir im Test ausübten, schadlos standhielt. Zudem sind sie meist fest miteinander verbunden, auch wenn zwischen ihnen teilweise ungleichmäßige Fugen sichtbar sind. Nur manche Teile wie der Staubbehälter oder die Räder der Fußbodendüse wirken etwas wackelig.

Die Ladestation lädt nicht nur den Akku des Modells auf, sondern dient auch als Halterung für das Zubehör: In ihr finden die Fugendüse und die 2-in-1-Düse Platz, sodass man sie jederzeit greifbar hat. Die Mini-Turbodüse muss allerdings anderswo verwahrt werden, da an der Station kein Anschluss für sie vorhanden ist.

Die Bedienung

Am Handteil sind zwei Bedientasten vorhanden. Sie lassen sich nur etwas unbequem mit dem Daumen der Hand, die das Modell führt, erreichen. Davon abgesehen fällt der Umgang mit ihnen leicht: Obwohl sie mit einem Durchmesser von ≈ 1,0 cm nicht allzu groß ausfallen, kann man die Tasten gut betätigen; ihr Druckpunkt ist vorzüglich. Je ein gut sichtbares und verständliches Symbol veranschaulicht die Funktion des jeweiligen Bedienelements: Über das linke schaltet man den Akku-Staubsauger ein und aus; über das rechte wählt man den Modus.

Es sind drei Modi vorhanden. Im ECO-Modus arbeitet das Modell durchgehend mit niedrigster Saugkraft, im BOOST-Modus dagegen mit maximaler Saugkraft; dadurch lässt sich die Leistung manuell immerhin in zwei Stufen einstellen. Ganz anders der AUTO-Modus: Hier analysiert der Akku-Staubsauger fortwährend, wie stark der Untergrund an der Fußbodendüse verschmutzt ist, und passt seine Saugleistung dementsprechend selbstständig an (Staubsensor-Technologie). Im Test hat das zuverlässig funktioniert: Normalerweise benötigte das Modell nur 2–3 s, um eine Veränderung des Verschmutzungslevels zu detektieren und entsprechend zu reagieren. Der AUTO-Modus, der nach dem Einschalten immer voreingestellt ist, sorgt alles in allem für hohen Komfort, weil es dank ihm nur noch selten nötig ist, die Leistung von Hand zu regulieren.

Direkt oberhalb der Tasten befindet sich das Display. Es lässt sich im Betrieb jederzeit einsehen, sodass man die hier angezeigten Informationen sofort ablesen kann. Der Ladestand des Akkus wird sehr präzise dargestellt, nämlich in 1-%-Schritten.

Die Mini-Turbodüse ist ≈ 15,0 cm breit und damit so kompakt, dass man sie bequem verwenden und mühelos steuern kann. Dass sich an ihr, im Gegensatz zur Fußbodendüse, keine LEDs befinden, stellt in der Praxis keinen Nachteil dar: Die Mini-Turbodüse kommt nämlich meist an gut beleuchteten Stellen zum Einsatz, und nicht etwa unterhalb von Mobiliar.

Nur wenn der Ladestand unter 10 % sinkt, erscheint er in 5-%-Schritten; dann weist außerdem ein blinkendes Akkusymbol darauf hin, dass man den Akku bald aufladen sollte. Auch der Name des gerade aktiven Modus erscheint im Display, allerdings in nur ≈ 0,2 cm hohen Buchstaben, sodass nicht alle Personen ihn ohne Weiteres erkennen. Eine Abfolge von Balken verschiedener Höhe veranschaulicht die momentane Saugstärke; dadurch kann man diese gerade im AUTO-Modus, in dem das Modell seine Leistung bei Bedarf immer wieder ändert, genau nachverfolgen. Doch auch das von den Sensoren ermittelte Ausmaß der Verschmutzungen lässt sich dem Display entnehmen: Entlang seines Rands verläuft eine gebogene Linie aus blauen LEDs, die länger wird und teilweise rot zu leuchten beginnt, wenn Schmutzpartikel auf dem Boden registriert werden. Diese Anzeige ist sehr nützlich, weil man genau informiert wird, ob die entsprechende Stelle des Untergrunds schon sauber ist oder ob man sie noch weiter saugen muss. Zuletzt erscheint im Display noch ein verständliches Fehlersymbol, wenn das Saugrohr im laufenden Betrieb verstopft; in diesem Fall schaltet sich das Modell außerdem automatisch aus, sodass man das Problem gleich beheben kann. Auch weitere Fehlercodes werden dargestellt, etwa bei einem fehlerhaft installierten Akku; diese Codes sind allerdings nicht selbsterklärend, weshalb man ihre Bedeutung in der Bedienungsanleitung nachschlagen muss.

Das Display leuchtet so hell, dass man seinen Inhalt bei allen Lichtverhältnissen problemlos erkennt. Auf den ersten Blick wirkt es ein wenig unübersichtlich, unter anderem weil die Anzeigen des Verschmutzungsgrads sowie der momentanen Saugstärke nicht beschriftet sind und man nicht weiß, was sie bedeuten; das wird aber spätestens nach einem kurzen Blick in die Bedienungsanleitung ersichtlich.

Um den Akku-Staubsauger über den Fußboden zu schieben, braucht es wenig Kraft. Das liegt nicht nur an seinem niedrigen Gewicht (≈ 2,7 kg), sondern auch daran, dass sich die Fußbodendüse nicht am Untergrund festsaugt: Selbst wenn wir im Test Teppiche im BOOST-Modus absaugten, ließ sie sich immer ohne großen Widerstand bewegen. Außerdem ist die Fußbodendüse sehr wendig, sodass man sie in engen Kurven führen kann; dass sie dabei schnell zur Seite ausbricht, stellt keinen großen Nachteil dar, weil sie sich trotzdem noch gut um Hindernisse herum manövrieren lässt. Es ist nicht möglich, das Modell oder auch nur die mit dem Saugrohr verbundene Düse freistehend in Parkposition abzustellen; man muss es immer irgendwo anlehnen. Wenn man die Düse unter ein Möbelstück schiebt, braucht es zwischen diesem und dem Boden ≈ 10,0 cm Platz, damit die Düse nirgendwo anstößt. In solchen Situationen ist es erforderlich, das Handteil bis zum Untergrund abzusenken und sich dabei weit hinabzubücken; ein Gelenk im Saugrohr, das einem dies erspart, ist nämlich nicht vorhanden. Weil das Handteil allein nur ≈ 1,8 kg wiegt, lässt es sich ohne große Anstrengung über den Kopf heben, wenn man höher gelegene Flächen reinigen will. Das Handteil ist so gut ausbalanciert, dass man keine Mühe damit hat, es im Gleichgewicht zu halten, auch wenn eine Düse an ihm befestigt ist.

Schon weil nur zwei Bedientasten vorhanden sind, ist das Bedienkonzept grundsätzlich sehr einfach und intuitiv. Dass man den gewünschten Modus nicht direkt, sondern ggf. nur über mehrere Betätigungen der entsprechenden Taste einstellen kann, lässt sich verschmerzen; bei lediglich drei Modi dauert es nicht lange, durch sie hindurchzuschalten.

Reinigung & Wartung

Der Staubbehälter des Modells verfügt über ein Volumen von ≈ 600 ml. Damit ist er so groß, dass eine Entleerung nur selten erforderlich wird; in der Praxis muss man einen Saugvorgang normalerweise nicht unterbrechen, weil der Behälter voll ist. Ihn zu entleeren, nimmt meist kaum Zeit in Anspruch: Auf einen Tastendruck öffnet sich nämlich die Klappe an seiner Unterseite und der aufgesaugte Schmutz fällt hinaus; es ist nicht einmal nötig, den Behälter zuvor vom Handteil abzunehmen. Gerade lange Haare o. Ä. verfangen sich manchmal allerdings so in seinem Inneren, dass sie in ihm hängen bleiben; deshalb muss man sie notfalls von Hand herausziehen.

Das Filtersystem des Akku-Staubsaugers lässt sich größtenteils auseinanderbauen, was nur ein paar einfache Handgriffe erfordert; anschließend gelangt man gut an alle Stellen heran und kann sie bequem säubern. Sollte der Filter stark verunreinigt sein, darf er auch mit Wasser ausgespült werden; ehe man ihn wieder einbaut, muss er vollständig trocknen, was unter Umständen mehr als ≈ 24 h in Anspruch nimmt. Gorenje empfiehlt, den Filter etwa zweimal jährlich auszutauschen; im Lieferumfang ist kein Ersatzfilter enthalten, sodass man rechtzeitig einen neuen erwerben sollte.

Während die 2-in-1-Düse und die Fugendüse in der Regel kaum verschmutzen, ist es gelegentlich nötig, die Fußbodendüse und die Mini-Turbodüse zu reinigen. Das fällt leicht, weil sich zu diesem Zweck ihre Walzenrollen in kürzester Zeit ausbauen lassen.

Die Tasten lassen sich mit dem Daumen der Hand, die das Modell führt, eindrücken. Das fällt jedoch nicht leicht, weil man den Finger dafür in einer unbequemen Position halten muss. Aus diesem Grund wird man die Bedienelemente lieber mit dem Zeigefinger der anderen Hand betätigen, womit man keine Schwierigkeiten hat.

Anschließend kann man auch ihr Inneres bequem säubern, wofür man nur ein weiches Tuch o. Ä. braucht; ein Reinigungswerkzeug, das diese Arbeit noch einfacher machen würde, gehört nicht zum Zubehör. Um die Bürstenrolle der Fußbodendüse muss man sich – wenn überhaupt – normalerweise nicht kümmern: Haare oder Flusen wickeln sich nämlich nur sehr selten um sie herum; stattdessen werden solche Verschmutzungen im laufenden Betrieb von einem Kamm aus der Walzenrolle gelöst und anschließend aufgesaugt.

Die Bedienungsanleitung

Nicht nur auf den ersten Blick wirkt die Bedienungsanleitung teilweise unübersichtlich: Die Texte sind nämlich über weite Strecken eng gedruckt und in teils sehr lange Absätze gegliedert; überdies ist die Schriftgröße so gering, dass man die Zeichen womöglich nur schwer entziffern kann. Immerhin sind stellenweise Listen und Tabellen vorhanden, die deutlich leichter zugänglich sind. Inhaltlich überzeugen die Texte vollkommen: Sie stellen alle wichtigen Informationen knapp, aber verständlich dar. Am Anfang der Anleitung befinden sich einige Grafiken, die verschiedene Dinge veranschaulichen. Aufgrund ihrer geringen Qualität erkennt man allerdings nicht immer auf den ersten Blick, was sie darstellen; trotzdem stellen sie eine hilfreiche Ergänzung zu den Erläuterungen in Schriftform dar.

An der Vorderseite der Fußbodendüse befindet sich eine gepolsterte Stoßleiste. Wenn man mit der Düse leicht gegen ein Hindernis stößt, verkratzt dieses also nicht; deshalb braucht man bei Kollisionen keine Sorge zu haben, dass etwas ernsthaft beschädigt wird. Längst nicht alle Akku-Staubsauger besitzen eine solche einfache, aber effektive Schutzvorrichtung.

Strom & Schall

Bei dem Akku des Modells handelt es sich um einen Lithium-Ionen-Akku mit einer Spannung von ≈ 25,9 V und einer Kapazität von ≈ 2.500 mAh. Insbesondere im ECO-Modus ist seine Ausdauer sehr hoch: Mit angeschlossener Fußbodendüse kann man ≈ 66 : 33 min arbeiten; ohne Düse sind es sogar ≈ 80 : 30 min. Solche Laufzeiten hat längst nicht jeder Akku-Staubsauger erreicht, den wir in jüngerer Vergangenheit getestet haben. Auch bei maximaler Saugkraft im Modus BOOST kann man das Modell verhältnismäßig lange verwenden: Mit Düse sind es ≈ 16 : 16 min, ohne Düse ≈ 17 : 08 min. Für den AUTO-Modus lassen sich nur schwer pauschale Laufzeiten angeben, weil die Saugleistung hier ja in der Praxis immer wieder angepasst wird. Wenn das Modell ununterbrochen den niedrigsten Verschmutzungsgrad detektiert, hält der Akku mit Düse ≈ 31 : 32 min und ohne Düse mit ≈ 37 : 30 min sogar noch etwas länger.

Es nimmt recht viel Zeit in Anspruch, den vollständig leeren Akku wieder aufzuladen: Im Test dauerte dieser Vorgang ≈ 291 min, sodass man etwas Geduld aufbringen muss. Während des Ladens beträgt die elektrische Leistung im Durchschnitt ≈ 15,5 W; da sie im Laufe der Zeit kaum schwankt, liegt der Maximalwert mit ≈ 17,1 W nur etwas höher.

Dass sich der Akku des Modells ohne Mühe vom Handteil entnehmen lässt, hat verschiedene Vorteile: Zum Beispiel kann man einen weiteren Akku erwerben und ihn einsetzen, wenn der andere leer oder gar beschädigt sein sollte. Außerdem lässt sich der Akku, wenn man ihn nicht über die Ladestation auflädt, separat in einem Regal oder anderswo ablegen, wo er kaum Platz wegnimmt.

Die Betriebslautstärke ist zumindest im ECO-Modus allemal erträglich: Hier haben wir maximal ≈ 65,7 dB gemessen, sodass das Modell schon für Personen im Nachbarraum keine ernste Störung mehr darstellen dürfte. Im BOOST-Modus ist dies hingegen durchaus der Fall, weil hier Lautstärken von bis zu ≈ 75,7 dB auftreten. Ähnliche Werte werden auch im AUTO-Modus erreicht, wenn der Akku-Staubsauger mit höchster Kraft arbeitet; ist der Boden jedoch nur sehr leicht oder gar nicht verschmutzt, sinkt die Maximallautstärke auf ≈ 67,7 dB.

Die Reinigungsleistung

Für die Reinigung von Hartböden genügt selbst bei größeren Schmutzmengen bereits der schwächste Modus ECO, um ein vorzügliches Resultat zu erzielen: Mit einer Saugbewegung verschwinden schon ≈ 96,0 % aller Schmutzpartikel vom Untergrund; die übrigen lassen sich mit nur einer weiteren Saugbewegung beseitigen, sodass der Boden wieder vollständig sauber ist. Auch bei der Teppichreinigung erhält man ordentliche Ergebnisse; dafür braucht es – vor allem bei stärkeren Verschmutzungen – allerdings den BOOST-Modus. Dann saugt das Modell mit einer Saugbewegung ≈ 91,5 % der Schmutzteilchen auf. Interessanterweise werden feine Partikel wie Sandkörner fast genauso gut beseitigt wie gröbere: Viele andere Akku-Staubsauger haben Probleme damit, kleine Partikel aus dem Flor von Teppichen zu lösen; bei diesem Modell ist das nicht der Fall, was von einer starken Saugleistung zeugt.

Die Entleerung des Staubbehälters ist meist eine Sache von nur wenigen Sekunden: Man löst das Handteil vom Saugrohr, hält es über einen Abfallbehälter und öffnet anschließend durch einen leichtgängigen Tastendruck die Klappe an seiner Unterseite. Dann fällt der Schmutz in den meisten Fällen vollständig heraus, und nachdem man die Klappe geschlossen und das Handteil erneut auf das Saugrohr gesteckt hat, lässt sich das Modell wieder verwenden.

Die Fußbodendüse ist so konstruiert, dass sich Fußböden mit ihr fast bis an Hindernisse heran reinigen lassen. Bewegt man sie unmittelbar an Fußleisten, einem Möbelstück o. Ä. entlang, bleibt entlang des Hindernisses lediglich ein maximal ≈ 0,2 cm breiter Streifen zurück, der ihr entgeht. Die Verschmutzungen, die aus diesem Grund nicht beseitigt werden, sind so unscheinbar, dass sie kaum auffallen dürften; bei Bedarf lassen sie sich außerdem noch nachträglich beseitigen, etwa mit der Fugendüse.

Bei der Reinigung von Mobiliar überzeugt der Akku-Staubsauger beinahe ohne Einschränkungen. Das liegt unter anderem daran, dass für nahezu jede Situation die passende Düse vorhanden ist. Die meisten Verunreinigungen lassen sich deshalb mit höchstens zwei Saugbewegungen restlos beseitigen. Tierhaare stellen da keine Ausnahme dar: Mit der Mini-Turbodüse saugt das Modell sie sogar dann problemlos auf, wenn sie zuvor fest in ein Sofapolster oder ein Kissen gepresst wurden.

Technische Daten

Bewertung

Testverfahren